Это соглашение между вами и Оператором сервиса Palmio. Оно описывает, что можно и чего нельзя делать в сервисе, и как распределяется ответственность.
Начав пользоваться сервисом, вы подтверждаете, что прочитали эти Правила, согласны с ними и принимаете их полностью. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом, не пользуйтесь сервисом.
1.1. Правила регулируют использование сервиса синтеза речи Palmio (далее — Сервис), доступного как мини-приложение в Telegram.
1.2. Сервисом управляет лицо, указанное в разделе «Реквизиты» (далее — Оператор).
1.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор вправе изменять, дополнять и прекращать работу Сервиса или отдельных его функций.
1.4. Оператор не является стороной отношений между пользователями Сервиса и не отвечает за действия третьих лиц.
1.5. Пользуясь Сервисом, вы также соблюдаете правила Telegram. Telegram не является стороной этих Правил и не отвечает по обязательствам Оператора.
| Сервис | мини-приложение Palmio и связанные с ним серверные компоненты |
|---|---|
| Пользователь | лицо, открывшее Сервис через Telegram |
| Образец | аудиозапись голоса, которую Пользователь загружает или записывает |
| Генерация | аудио, созданное Сервисом по тексту Пользователя |
| Контент Пользователя | образцы, тексты и иные материалы, которые Пользователь передаёт в Сервис |
| Учётная запись | профиль Пользователя в Сервисе, связанный с его аккаунтом Telegram |
3.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
3.2. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что достигли 18 лет и обладаете полной дееспособностью, либо что доступ к Сервису вам не запрещён законом вашей страны.
3.3. Оператор вправе запросить подтверждение возраста или ограничить доступ, если есть основания считать, что эти условия нарушены.
3.4. Сервис не предназначен для использования в странах, где это запрещено законом. Вы самостоятельно отвечаете за соблюдение местных норм.
4.1. Учётная запись создаётся автоматически при первом открытии Сервиса и связана с вашим аккаунтом Telegram. Отдельный логин и пароль не используются.
4.2. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram. Все действия, совершённые из вашей Учётной записи, считаются совершёнными вами.
4.3. Один пользователь использует одну Учётную запись. Передача доступа третьим лицам не допускается.
Запрещается использовать Сервис для любого из следующих действий:
Перечень не является исчерпывающим. Оператор вправе признать иное использование недопустимым, если оно создаёт правовые риски для Сервиса, Пользователей или третьих лиц.
6.1. Загружая Образец, вы подтверждаете и гарантируете, что это ваш собственный голос либо голос лица, которое дало вам предварительное явное согласие на создание голосовой модели и синтез речи. По требованию Оператора вы обязаны предоставить подтверждение такого согласия.
6.2. Вы подтверждаете, что обладаете всеми правами на Контент Пользователя, необходимые для его использования в Сервисе, и что такой Контент не нарушает права третьих лиц.
6.3. Вы самостоятельно несёте ответственность за использование Генерации, в том числе за её публикацию, распространение и любые последствия этого.
6.4. Вы обязуетесь возместить Оператору, а также его должностным лицам, сотрудникам, партнёрам и представителям убытки, расходы и суммы претензий третьих лиц, возникшие в связи с: нарушением вами этих Правил; нарушением прав третьих лиц; использованием Сервиса для запрещённых целей; недостоверностью данных и гарантий, которые вы предоставили.
6.5. Возмещение включает в себя разумные расходы на юридическую помощь и урегулирование споров.
7.1. Контент Пользователя остаётся вашим. Вы предоставляете Оператору неисключительное право обрабатывать его в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранить, передавать на вычислительные мощности, преобразовывать в голосовую модель и создавать по ней Генерации.
7.2. Генерации вы можете использовать по своему усмотрению при условии соблюдения этих Правил. Оператор не гарантирует, что Генерация является уникальной или что её использование не нарушит чьи-либо права.
7.3. Название Palmio, оформление, интерфейс, программный код, модели и иные результаты работы Оператора принадлежат Оператору. Копирование и использование их отдельно от Сервиса не допускается.
7.4. Оператор вправе указывать факт использования Сервиса в обезличенной статистике, не раскрывая ваши данные.
8.1. Часть функций доступна бесплатно с ограничениями. Полный доступ предоставляется по подписке или за счёт средств на балансе.
8.2. Цены указаны в рублях и могут изменяться. Уже оплаченный период пересчёту не подлежит.
8.3. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к функции. Возврат средств за фактически использованные генерации и за истёкшие периоды подписки не производится.
8.4. Если оплаченная функция не была предоставлена по вине Оператора, средства возвращаются на баланс по обращению в поддержку.
8.5. Приёмы платежей осуществляют сторонние платёжные провайдеры. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт.
8.6. Обязательные права потребителя, предусмотренные законом вашей страны, сохраняются в полном объёме и не ограничиваются этими Правилами.
9.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок, точность синтеза и пригодность результата для конкретных целей.
9.2. Оператор не отвечает за содержание Контента Пользователя и Генераций, а также за действия Пользователей, нарушивших эти Правила.
9.3. Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием Сервиса.
9.4. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за три месяца, предшествующие событию, но не более такой суммы. Для бесплатного использования ответственность ограничена пределами, допускаемыми законом.
9.5. Оператор не отвечает за перерывы, вызванные работой Telegram, хостинга, платёжных и иных третьих лиц, а также за обстоятельства непреодолимой силы.
9.6. Ничто в этих Правилах не исключает ответственность, которая не может быть исключена по закону.
10.1. Оператор вправе проверять Контент Пользователя и Генерации, приостанавливать или удалять их, а также ограничивать доступ к Сервису.
10.2. Оператор вправе заблокировать Учётную запись без предварительного уведомления при нарушении этих Правил, законодательства или прав третьих лиц, а также при подозрении на такие нарушения.
10.3. Средства, внесённые на баланс, при блокировке за нарушение Правил могут не возвращаться в части, покрывающей причинённый ущерб и расходы.
11.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент и запросить удаление своих данных.
11.2. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса полностью или частично, уведомив Пользователей доступным способом.
12.1. Оператор вправе изменять эти Правила. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
12.2. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, вы принимаете изменения. Если изменения неприемлемы, прекратите использование Сервиса.
13.1. К этим Правилам применяется право [страна регистрации Оператора].
13.2. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора: направляют письменное обращение и рассматривают его в течение 30 календарных дней.
13.3. Споры рассматриваются по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона страны Пользователя.
13.4. Если Пользователь находится в стране, чьё законодательство даёт ему дополнительные обязательные права, такие права сохраняются.
14.1. Если вы считаете, что в Сервисе нарушены ваши права на голос, изображение или результаты интеллектуальной деятельности, напишите на [электронная почта для претензий].
14.2. В обращении укажите: свои данные и подтверждение прав; описание нарушенного права; ссылку или описание спорного материала; контакт для ответа.
14.3. Оператор рассматривает обращения в срок до 10 рабочих дней и принимает меры: удаляет материал, блокирует доступ или запрашивает дополнительные сведения. Пользователю, разместившему спорный материал, направляется уведомление.
15.1. Если какой-либо пункт Правил будет признан недействительным, остальные пункты продолжают действовать.
15.2. Эти Правила вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение сторон по предмету.
15.3. Оператор вправе передавать свои права и обязанности третьему лицу, в том числе при реорганизации или продаже Сервиса.
Оператор сервиса: [полное наименование, организационно-правовая форма]
ИНН: [ИНН]
Адрес: [адрес]
Электронная почта: [электронная почта]
О нас · Политика конфиденциальности
Дата публикации: 21 сентября 2026 года.